Envio e Prazos

取引先と配送について

当店はアメリカ、ヨーロッパ、アジアの信頼できるサプライヤーと提携し、常に最高の価格と品質を提供できるよう努めています。

ご注文いただいた商品は、工場から直接お客様へ発送されます。

ご注文の処理には最大7日間かかる場合があり、処理完了後、発送までにさらに最大7日間いただくことがあります。

配送期間は通常10〜25営業日です。

ただし、税関での遅延や日本国内での通関待ちの場合、その期間は配送期間に含まれません。

当店は価格と品質に加え、迅速な発送を心がけるサプライヤーを厳選しています。

配送予定期間を過ぎた場合は、日本郵便（ゆうパック等）にお問い合わせいただき、遅延の原因をご確認ください。

日本郵便にてお荷物が見つからない場合は、速やかに当店までお電話（【会社の電話番号】）またはメール（saque@rebellina.com）でご連絡ください。サプライヤーと連携して調査いたします。

配送トラブルが確認された場合は、調査完了後にご注文代金の全額返金を速やかに行います。

ご注文の追跡番号は、ご注文確認後5〜10営業日以内にメールでお知らせします。

なお、銀行振込でのご注文の場合は、入金の確認に最大5営業日かかる場合がございます。